Support voor je event, van start tot finish
Bij Avayo sta je er niet alleen voor. We denken met je mee over je event, helpen je met ticketing, toegang en kassasystemen en zijn bereikbaar wanneer het erop aankomt.
- Altijd gratis telefonische support
- Spoedhulp
Vertrouwd door events, locaties en venues
Eén team voor
ticketing, toegang en kassa’s
Of je nu hulp nodig hebt bij je ticketshop, scanners, kassasystemen of rapportages: ons team helpt je verder. Van korte vraag tot support op locatie.
Altijd een luisterend oor
Heb je een vraag of wil je even sparren? Bel ons gerust. We denken met je mee over je event en hoe Avayo je het beste kan ondersteunen.
Remote support
Kom je er even niet uit? We helpen je op afstand met het instellen van je ticketing, toegang, scanners en kassasystemen.
Support op locatie
Liever extra zekerheid? Dan kunnen we op locatie helpen met bijvoorbeeld kassa-installatie, scannerinrichting of de voorbereiding van je event.
Helpdesk met 125+ artikelen
Vind snel antwoord op veelgestelde vragen in onze helpdesk met meer dan 125 artikelen over ticketing, kassa’s, scanners en beheer.
Spoedhulp wanneer het telt
Is er iets dat echt niet kan wachten? Dan staan we klaar via een noodnummer voor dringende situaties rondom je event.
Apparatuur op tijd geleverd voor je event
Niet elk event vraagt om installatie op locatie. Vaak richten we je scanners, kassasystemen of pinapparatuur vooraf al voor je in en sturen we alles ruim op tijd naar je toe.
Zo heb je je apparatuur dagen vóór je event in huis en kun je rustig controleren of alles klaarstaat. Heb je nog vragen? Dan zijn we gewoon een telefoontje dichtbij.
Waarom kiezen voor Avayo support
Je eventdag vindt maar één keer plaats. Dan wil je niet wachten op een ticketsysteem, een standaard helpdesk of een antwoord per mail. Je wilt zekerheid, korte lijnen en mensen die begrijpen hoe belangrijk jouw event is.
Bij Avayo denken we persoonlijk met je mee. Vooraf helpen we je om alles goed neer te zetten, tijdens je event staan we klaar als het nodig is en achteraf helpen we je met rapportages, vragen of verbeteringen voor de volgende editie.
| Andere eventpartners Andere eventpartners |
Meest compleet
 | |
|---|---|---|
| Echte mensen | Ticketsysteem | ✓ |
| Meedenken over je event | Niet standaard | ✓ |
| Zekerheid op eventdagen | Niet vanzelfsprekend | ✓ |
| Telefonisch bereikbaar | Soms lastig | ✓ |
| Remote of op locatie | Vaak beperkt | ✓ |
| Hulp als het echt telt | Vaak te laat | ✓ |
Case: DoDo Festival
Zo helpen wij al jaren DoDo festival met opbouw en support op locatie tijdens hun meerdaagse festival
“Wij raden Avayo aan aan andere organisaties, absoluut!”
Bas Hoekstra - Organisator Dodo Festival
Veelgestelde vragen over Avayo support
Ja. Telefonische support is gratis. We denken met je mee over je event, ticketing, toegang en kassasystemen.
Ja. We helpen je met het instellen van je ticketshop, tickets, scanners, kassasystemen en rapportages.
Ja. Kom je er even niet uit? Dan kijken we op afstand met je mee en helpen we je stap voor stap verder.
Ja. We configureren scanners, kassasystemen of pinapparatuur vaak vooraf en sturen alles ruim op tijd naar je toe.
Ja. Als je extra zekerheid wilt, kunnen we op locatie ondersteunen met bijvoorbeeld kassa-installatie, scannerinrichting of eventvoorbereiding.
Ja. In onze helpdesk vind je meer dan 125 artikelen met antwoorden op veelgestelde vragen over Avayo.
Bij dringende situaties kunnen we een noodnummer beschikbaar stellen, zodat je snel hulp krijgt wanneer iets echt niet kan wachten.
Ja. Ook na je event helpen we met rapportages, vragen of verbeteringen voor een volgende editie.
Wil je zeker weten dat alles goed geregeld is?
Bespreek je event met ons. We denken mee over je ticketverkoop, toegang, kassa’s en support, zodat jij met vertrouwen richting je event werkt.