Sommige verbeteringen zie je meteen. Andere voel je vooral: minder twijfel, minder zoeken, sneller afronden. Dat is precies wat we met Ticketshop Orange 2.0 hebben gedaan. Orange 1.0 deed z’n werk al goed, maar we zagen ruimte om de flow nóg slimmer te maken, zodat bezoekers intuïtief doen waarvoor ze komen: tickets kopen.
Sneller. Moderner. Mobielvriendelijker.
Even terug: wat is Ticketshop Orange ook alweer?
Bij Avayo werk je met verschillende ticketshops, afhankelijk van je type event:
- Red: zaalplan + winkelfunctionaliteit (veel gebruikt door theaters).
- Yellow: uitgebreide deelnemersregistratie (ideaal voor inschrijvingen).
- Orange: onze one-page checkout. Alles in één overzichtelijke flow, met één doel: snelheid en conversie.
Wat is er concreet veranderd in Ticketshop Orange 2.0?
We hebben het design niet “gewoon opgefrist”. We zijn opnieuw naar de hele beleving gaan kijken: wat ziet iemand, wat verwacht diegene, en waar haakt men af? Orange 2.0 stuurt bezoekers stap voor stap richting betaling, zonder dat het ooit druk of technisch voelt.
1) Nieuwe look & feel: rust die richting geeft
Orange 2.0 is moderner, frisser en vooral: strakker in de flow. De shop werkt als een duidelijke stappen-ervaring in één verticale weergave. Je ziet altijd waar je bent en wat de volgende stap is.
De checkout blijft één rustige route. Met veel witruimte en slimme inzet van kleur begeleiden we de bezoeker vanzelf naar de belangrijkste actie: afrekenen.
2) Verbeterd op mobiel (mobile-first gebouwd)
De meeste tickets worden gekocht op een telefoon. Daarom is Orange 2.0 mobile-first ontwikkeld: sneller, prettiger en beter te bedienen met je duim.
Wat je merkt:
- soepelere interactie en duidelijkere knoppen
- heldere CTA’s op het juiste moment
- slimme “spring-naar-sectie” navigatie (tikken = direct naar het juiste onderdeel)
Ook de ticketselectie is verbeterd. Waar 1.0 werkte met een dropdown, gebruikt 2.0 + / – knoppen. Dat klinkt klein, maar op mobiel maakt het een wereld van verschil: sneller kiezen, minder mis-taps.
3) Personaliseren met 2 kleuren
Branding moet makkelijk zijn en vooral: consistent. In Orange 2.0 personaliseer je de hele shop met slechts twee kleurvelden:
- een achtergrondkleur
- een primaire kleur
Door die primaire kleur slim door te voeren (in accenten én lichtere varianten) ademt de hele ticketshop direct jouw merk, zonder dat je twintig instellingen hoeft af te gaan.
4) Handige hulp op precies het juiste moment
Duidelijkheid is key. Ticketkopers moeten snappen wat er van ze verwacht wordt, en direct zien wat nog ontbreekt. Daarom helpen we bezoekers actief tijdens de checkout met:
- duidelijke meldingen zoals “kies eerst je tickets” of “dit veld is verplicht”
- visuele feedback: rood bij een fout, groen bij correct ingevuld
- subtiele animaties en infoteksten waar nodig (tooltips bij waarschuwingen)
Resultaat: minder frustratie, minder foutjes, sneller afronden.
5) Headerafbeelding: dezelfde look op desktop én mobiel
In Orange 1.0 zagen we soms dat headerafbeeldingen op mobiel anders uitsneden dan op desktop. In 2.0 hebben we dat gelijkgetrokken met één duidelijke standaard.
- aanbevolen resolutie: 600 × 200 px
- de afbeelding schaalt netjes mee op mobiel, zonder rare afsnijdingen
6) E-mailadres nog maar één keer invullen
In Orange 1.0 vroegen we bezoekers twee keer om hun e-mailadres (ter verificatie). Dat was veilig, maar het kostte ook tijd — en elke extra stap in een checkout is een kans op afhaken.
In Orange 2.0 hebben we die dubbele invoer verwijderd. Bezoekers vullen hun e-mailadres nu één keer in. Om fouten alsnog te voorkomen, tonen we in de checkout nogmaals duidelijk waar de tickets naartoe gestuurd worden. Minder frictie, dezelfde zekerheid en vooral: sneller naar betalen.
Hoe werkt het voor organisatoren?
Goed nieuws: je hoeft bijna niks te doen.
De backend en instellingen werken zoals je gewend bent. Iedereen die Orange 1.0 gebruikt wordt automatisch overgezet naar Orange 2.0. Je ticketshop blijft hetzelfde werken alleen met een nieuw, slimmer jasje.
Toch is er één punt om even te controleren: in het nieuwe design gebruiken we andere verhoudingen. Daardoor kunnen met name afbeeldingen en kleuren iets anders uitvallen dan je gewend bent.
Check daarom even kort je ticketshop, zodat je zeker weet dat alles er perfect op staat.
Wat betekent dit voor bezoekers?
Voor ticketkopers voelt Orange 2.0 vooral als: minder nadenken, meer doen.
- sneller tickets kiezen
- minder kans om “vast te lopen”
- duidelijker invullen van gegevens
- prettiger betalen op mobiel
- meer vertrouwen door rust en overzicht
Oftewel: een checkout die niet in de weg zit, maar meewerkt.
Waarom we dit hebben gedaan
We hebben Orange 2.0 gemaakt omdat ticketverkoop te belangrijk is om “gewoon prima” te blijven. Orange 1.0 werkte prima, maar we zagen kansen: minder stappen, meer duidelijkheid, en een modernere uitstraling die vertrouwen uitstraalt.
Dus zijn we teruggegaan naar de basis: hoe kopen bezoekers tickets, waar gaat het mis, en wat zorgt ervoor dat mensen wél afronden? Met inzichten uit gebruik, conversie en het aandeel mobiele bezoekers hebben we de checkout opnieuw ontworpen. Niet drukker, maar slimmer: één duidelijke route, minder frictie en een ervaring die professioneel voelt, van eerste klik tot betaling.
Live proberen?
Nieuwsgierig hoe Orange 2.0 aanvoelt als bezoeker? Bekijk onze demo ticketshop: https://demo-www-orange.avayo.nl/transactions
Ook werken met Ticketshop Orange 2.0?
Wil je Orange 2.0 gebruiken voor jouw event of organisatie? Maak een Avayo-account aan en probeer de ticketshop gratis. Je kunt alles rustig instellen en testen. Je betaalt pas een kleine ticketfee zodra je daadwerkelijk tickets verkoopt.